Reklamace

Co dělat, pokud mi přijde špatné nebo poškozené zboží?

Pokud obdržíte zboží, které jsi si neobjednal(a), nebo je poškozeno, kontaktujte nás co nejdříve na objednavky@alpinist.cz.

Do e-mailu uveď:

  • číslo objednávky
  • popis poškození
  • fotografie poškození

 

Pokud vidíš, že je balík poškozený, vyfoť ho ještě před jeho rozbalením a pošli nám snímek jako důkaz pro kurýrní službu.

Poškozené nebo nesprávné zboží nám pak pošli zpět na naši adresu.

Jakmile zboží obdržíme, dle dohody ti buď zašleme správné a nepoškozené zboží, nebo ti vrátíme peníze, včetně poštovného, pokud vrátíš celou objednávku.

Adresa pro vrácení zboží

Alpinist Showroom

Kouřimská 14

Kolín 280 02

Tel.: +420 603 885 613

e-mail: objednavky@alpinist.cz

Vítej zpátky, příznivče hor!

Připrav se na další výpravu s vybavením, které tě nezklame. Objev nové produkty, výhody pro členy a nezapomeň – cesta vzhůru začíná tady!

Nemáte ještě účet?

Registruj se a staň se členem komunity, která žije dobrodružstvím.

Máte již účet?

Staň se součástí komunity alpinistů!

Získej přístup k exluzivním nabídkám, inspirativním tipům a speciálním slevám na vybavení pro vaše dobrodružství. Registruj se a posuň své výpravy na další úroveň.

preloader